Descarga el cliente preconfigurado para conectarte de forma segura con nuestro equipo de soporte técnico.
Selecciona tu sistema operativo para descargar el cliente preconfigurado
En RustDesk ve a Ajustes → Red → Servidor ID/Relay y usa estos valores:
Sigue los pasos según tu sistema operativo
Haz clic en "Descargar .exe" arriba. Si tu navegador muestra una advertencia, selecciona "Conservar".
Abre el archivo descargado. Windows puede pedir permisos de administrador, acéptalos.
En la pantalla principal de RustDesk aparecerá tu ID y contraseña temporal. Comparte estos datos con el técnico de Spechi.
Copia y pega este comando en PowerShell como Administrador:
irm https://soporte.spechi.mx/clients/instalar-spechi.ps1 | iexHaz clic en "Descargar" según tu procesador (Intel o Apple Silicon M1-M4).
Abre el archivo .dmg y arrastra RustDesk a tu carpeta Aplicaciones. Otorga permisos de Accesibilidad en Preferencias del Sistema.
Comparte tu ID y contraseña temporal con el técnico de Spechi.
Ejecuta en terminal:
curl -sSL https://soporte.spechi.mx/clients/instalar-spechi-linux.sh | bashDescarga el .deb y ejecuta:
sudo dpkg -i rustdesk-linux.debInstala desde Google Play, App Store, o descarga el APK directamente.
Abre RustDesk → Ajustes → Servidor ID/Relay → Ingresa soporte.spechi.mx
En cualquier plataforma, abre RustDesk → Ajustes (engranaje) → Red → Servidor ID/Relay y llena los campos con los valores de la sección "Configuración del Servidor" de arriba.